Умови надання послуг

1. Вступ та Згода з Умовами

Ласкаво просимо до Dilrex — М’яка координація! Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту (надалі – "Сайт") та його використання. Отримуючи доступ до Сайту або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся бути юридично зобов'язаними цими Умовами та нашою Політикою Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обов'язки Користувача та Правила Використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не виконувати такі дії:

• Поширювати будь-які незаконні, образливі, загрозливі, наклепницькі чи непристойні матеріали.
• Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, створюють надмірне навантаження на нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації або використання послуг.

3. Політика Конфіденційності та Файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика Конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Ми також використовуємо файли cookie для покращення роботи Сайту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

4. Політика Повернення Коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів згідно з наведеними нижче умовами.

• Термін повернення: Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
• Процедура повернення: Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Умови для повернення: Послуга не повинна бути використана в повному обсязі. Для цифрових товарів доступ до них буде припинено після оформлення повернення. Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо виявимо ознаки зловживання політикою.
• Винятки: Повернення коштів не поширюється на послуги, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення, а також на персоналізовані продукти.
• Терміни обробки: Ми обробимо ваш запит протягом 5-7 робочих днів. Кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався для покупки, протягом 14 робочих днів після схвалення повернення.

5. Інтелектуальна Власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Dilrex — М’яка координація або наших ліцензіарів і захищений законами України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашої попередньої письмової згоди.

6. Обмеження Відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів. У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Dilrex — М’яка координація не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові та побічні збитки.

7. Застосовне Право та Вирішення Спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Вашим обов'язком є періодично переглядати ці Умови. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна Інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 97 321 01 04
• Адреса: Україна, Дніпро